Behouden

Klantbehoud oftewel retentie steeds vaker op de marketingagenda. Uitstroom valt steeds beter te voorspellen en inspelen hierop wordt steeds makkelijker met behulp van de nieuwste marketing- en IT-technieken. Kun jij het einde van de klantlevenscyclus voor jouw klanten al voorspellen en hen een nieuw leven geven?