Onze aanpak

De customer journey is de reis die de klant maakt in alle processen (oriënteren, aankoop, factuur) en is opgebouwd uit een groot aantal contactmomenten. Via deze contactmomenten wordt de klantrelatie opgebouwd.

Inextenzo optimaliseert de customer journey en brengt, vanuit de contactmomenten analyse en het klant loyalty onderzoek, belangrijke loyalty elementen aan. Wij geloven in meetbaarheid. Ieder contactmoment en iedere loyalty campagne moet bijdragen aan meer omzet, meer leads en een verlenging van de klantrelatie. Onze cases bewijzen dat loyalty marketing werkt!

Wilt u weten wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen?
Bel ons +31 541 531900 of mail ons.