Inzet ambassadeurs B2B

 

Het contact tussen merk en dealer vindt op meerdere niveaus in de organisatie plaats. De relatie is sterk en er bestaat in veel gevallen een sterke merkvoorkeur. Ambassadeurschap is volop aanwezig. Hoe zorg je er nu voor dat jouw ambassadeurs je verder brengen in de organisatie c.q. je op het juiste moment in positie brengen?

Ambassadeurs zijn goud waard

Elk merk heeft ambassadeurs. Als je ook wilt weten in welke mate jouw dealers ambassadeur zijn, is dit met een NPS meting eenvoudig in kaart te brengen. Het creëren van ambassadeurs kost tijd, aandacht en geld, maar ze vertegenwoordigen doorgaans ook een hoge klantwaarde. Daarmee vormen ze bijna letterlijk het goud van je organisatie. Toch laten veel organisaties nog grote kansen liggen als het gaat om de inzet van hun eigen ambassadeurs. In B2B omgevingen kunnen ambassadeurs effectief ingezet worden om het beslissingstraject te beïnvloeden.

Ambassadeurs inzetten

Klantwaarde verhogen en ambassadeurs creëren, daar leven we voor. We zien het ambassadeurschap als de hoogste trede binnen de Customer Lifecycle. Dat wil niet zeggen dat zodra iemand je merk wil aanbevelen het werk erop zit, integendeel. De ambassadeurs van jouw merk bieden enorme kansen, juist in een B2B omgeving.  Inextenzo helpt je om de ambassadeurs van jouw merk in kaart te brengen en ze gericht te activeren met als belangrijkste resultaten in contact brengen met nieuwe opdrachtgevers binnen de dealer organisatie, meer grip op het aankoopproces en het versterken van je merkreputatie. Meer weten? 

Vraag het de expert